LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Como a Smart Man coleta, usa, compartilha e protege os seus dados — em linguagem direta.

Última atualização: 22 de outubro de 2026 — inclusão do Pixel do Facebook (Meta) e do Google Ads

1. Quem somos

Esta política se aplica à SMART MAN BARBEARIA / SMART MAN BARBEARIA & ESTÉTICA, inscrita no CNPJ sob nº 24.441.538/0001-08 / 66.195.461/0001-75, com sede na Rua Regente Feijó, 1736 · Alemães · Piracicaba/SP, aqui chamada de “Smart Man”. A Smart Man é a controladora dos dados pessoais tratados no site, no atendimento e no Smart Club.

Ela complementa os Termos de uso do Smart Club, que regulam a assinatura.

2. Quais dados coletamos

Assinantes do Smart Club

Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento (dados de cartão tokenizados e/ou registros de autorização de débito via Pix Automático) e histórico de agendamentos.

Agendamentos e atendimento

Nome, telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, além dos dados informados no sistema de agendamento online.

Candidatos a vagas

Nome, WhatsApp, função, tempo de experiência, Instagram ou portfólio e o que você escrever sobre si. O formulário do site não armazena essas informações: ele apenas monta uma mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp.

Navegação no site

O site não pede cadastro nem login. A hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora e páginas visitadas) para segurança e funcionamento do servidor. Se você aceitar os cookies de anúncios, o Pixel do Facebook e o Google Ads também registram as páginas visitadas e algumas ações no site — veja o item 5.

3. Para que usamos os seus dados

  • Executar a assinatura e os atendimentos: cadastro, agendamentos e cobrança das mensalidades (LGPD, art. 7º, V).
  • Cumprir obrigações legais, como as fiscais e contábeis (art. 7º, II).
  • Comunicar confirmações de agendamento, cobranças e alterações contratuais (art. 7º, V).
  • Enviar promoções, novidades e pesquisas de satisfação, conforme autorizado nos Termos de uso — você pode pedir para parar de receber a qualquer momento (art. 7º, I).
  • Melhorar os serviços a partir da análise do perfil de uso (art. 7º, IX).
  • Avaliar candidaturas a vagas de trabalho (art. 7º, V).
  • Medir e direcionar anúncios no Facebook, Instagram e Google, somente se você aceitar os cookies de anúncios (art. 7º, I).

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

  • Processadoras de pagamento (como Celcoin e Asaas), para cobrar as mensalidades.
  • Sistema de agendamento online (CashBarber), para marcar e gerenciar horários.
  • WhatsApp, canal pelo qual conversamos com você.
  • Empresa de hospedagem do site, que mantém o servidor.
  • Meta Platforms (Facebook e Instagram) e Google, por meio do Pixel e da tag do Google Ads, somente com o seu consentimento.
  • Autoridades públicas competentes, quando exigido por lei.

Cada um desses parceiros trata os dados conforme as próprias políticas de privacidade e apenas para a finalidade do serviço prestado.

5. Cookies, anúncios e serviços de terceiros

Cookies de anúncios (só com o seu consentimento)

Usamos o Pixel do Facebook (Meta) e a tag do Google Ads para saber quais anúncios trazem visitas e contatos e para mostrar anúncios da Smart Man a quem já demonstrou interesse. Essas ferramentas só são carregadas depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nada é enviado a elas.

Quando ativas, elas podem registrar: as páginas visitadas, os cliques em WhatsApp, em “Assinar” e em agendar horário, o envio do formulário de candidatura (sem o conteúdo dos campos), além de dados técnicos do navegador e do dispositivo e identificadores de cookies. A Meta e o Google tratam esses dados conforme as próprias políticas de privacidade e podem associá-los à sua conta nessas plataformas.

Como mudar a sua escolha

Outros serviços usados pelo site

Para funcionar, o site também carrega recursos de terceiros que podem receber dados técnicos da sua conexão (como o endereço IP):

  • Google Fonts, para as fontes do site;
  • jsDelivr, para o carrossel de fotos e avaliações;
  • Google Maps, somente quando o mapa é exibido;
  • Links externos para WhatsApp, CashBarber, Google e Instagram, que seguem as políticas desses serviços quando você os acessa.

A sua escolha sobre cookies fica salva apenas no seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a assinatura estiver ativa ou enquanto forem necessários para a finalidade que justificou a coleta. Depois disso, guardamos apenas o exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais) ou para a defesa de direitos, e excluímos ou anonimizamos o restante. Dados de candidaturas são mantidos pelo tempo do processo seletivo, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O site funciona com conexão segura (HTTPS) e os dados de cartão são tokenizados pelas processadoras de pagamento — a Smart Man não armazena o número completo do seu cartão.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • exclusão dos dados, ressalvadas as obrigações legais de guarda;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
  • revogação do consentimento — inclusive dos cookies de anúncios — e descadastramento de mensagens promocionais, sem prejuízo da assinatura.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais abaixo. Respondemos em até 5 (cinco) dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

A assinatura do Smart Club é destinada a maiores de 18 anos ou a menores com autorização expressa dos pais ou responsáveis legais. Dados de menores atendidos na barbearia são tratados com o consentimento e sob a responsabilidade dos responsáveis.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na lei. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre os seus dados pessoais: